“珠宝玉石一经售出，概不退换。”这已是珠宝行业多年的规则，曾被中国消费者协会列为“2005年十大不平等用语”之一。如今，这一霸主条款遭遇破冰。北京国际珠宝交易中心300多家珠宝品牌共同承诺，钻石、翡翠、白玉、红宝石、蓝宝石等五类珠宝，无论是否有任何理由，均可7天内无理由退换货。是否穿过。未来，退换货范围还将扩大。逐渐扩大到琥珀、珊瑚、蜂蜡、珍珠、龟甲等首饰。“价格虚高、假货有假、以次充好。珠宝行业的这些问题让消费者对这个行业的信任度不断降低，无理由退换货的做法无异于“给消费者一颗定心丸。”中国宝玉石协会副会长吴国忠表示，既然“黄金有价，玉石无价”，翡翠、白玉等珠宝首饰不像黄金、铂金等工业品价格有跟随的产品，历来都是议价销售，尤其是一些珠宝商贪图利润，遇到外行买家会毫不留情，杀一刀的做法让消费者不敢轻易购买。国际珠宝交易中心300多家商户居然都承诺所售商品为正品。中国消费者协会相关人士就此事表示，北京珠宝品牌从“不退不换”转变为“无理由退货”。“退换货”看似是经营者对消费者的让步，实则是运用市场手段规范市场的一种方式。这意味着市场整体可信度的提高。
