玉坠坏了可以更换，但是需要注意一些问题。首先，如果是质量问题导致的损坏，可以选择要求商家退货。但是如果是个人原因造成的损坏，比如不小心摔坏或者磕碰，那么商家一般会拒绝退货。
此外，换货时要注意商品的质量和款式是否与原商品一致，以免被商家以次充好或换成其他款式的商品。
常见问题：
玉坠坏了还能修吗？
a:如果玉坠坏了，还可以修。如果吊坠断裂严重，可以找专业的修复师傅进行修复，让吊坠焕发新生。但需要注意的是，如果修复费用过高或者修复后效果不好，建议放弃修复。
破碎的玉坠需要支付原价还是折旧费？
答：翡翠吊坠坏了需要支付原价或者折旧费，这个要看商家的规定。有些商家可能会要求顾客支付一定的折旧费，以补偿商品的损失。并且部分商家可能提供免费换货服务，但以商家的具体规定为准。
翡翠吊坠坏了可以换新的吗？
a:如果翡翠挂件坏了，可以换一个新的。有些商家会提供以旧换新服务。顾客可以将损坏的玉坠交给商家，然后选择新的玉坠进行更换。但是，需要注意的是，以旧换新服务可能会受到一些限制。
比如只适用于特定的商品或者需要满足一定的条件。另外，以旧换新服务可能会涉及一些额外的费用，比如重置成本或者差价。
